Vasilissa Creative Studio · Сервис в разработке
Уведомление о конфиденциальности
В этом уведомлении описана обработка данных, которая сейчас реализована в Vasilissa CRM. За сервис отвечает Vasilissa. До запуска в эксплуатацию необходимо подтвердить юридическое лицо, публикуемый адрес для вопросов конфиденциальности, сроки хранения и правила хранения финансовых и договорных документов.
Заявки на проекты и рекомендации клиентов
Для заявки нужны имя, электронная почта, телефон, хотя бы одна услуга, описание проекта и подтверждение ознакомления с этим уведомлением. Компания, общее местоположение и сайт необязательны. При заказе видеопроизводства нужно указать, требуются ли выездные съёмки; если да, страна и город обязательны. Мы сохраняем телефон в исходном виде и в едином международном формате для связи и поиска.
Мы фиксируем отправленные сведения, язык, версию уведомления, время, выбранные услуги и данные о рекомендации или предложении. Каждая намеренно отправленная новая заявка хранится отдельно. Совпадение контактов не приводит к автоматическому объединению записей. Администратор проверяет и связывает заявки, клиентов, потенциальные проекты и предложения, а также фиксирует решения, принятые сделки, завершение работ и возможные обязательства по выплатам за рекомендации.
Партнёры (Partners), вошедшие в систему, могут рекомендовать потенциальных клиентов, если имеют разрешение передавать их данные. Публичный приём заявок в партнёры не открыт. Посещение страницы автора (Creator) само по себе не закрепляет рекомендацию: источник записывается после успешной отправки формы. Для этого не используются реферальные cookies или история просмотра.
Заявки авторов и доступ к порталу
Для заявки автора нужны имя, электронная почта, название бренда, от одной до восьми ссылок на публичные профили, описание аудитории и подтверждение ознакомления с уведомлением. Дополнительное сообщение необязательно. Заявки рассматриваются отдельно и не активируют аккаунты автоматически.
Администратор приглашает пользователей на портал. После активации аккаунт связывается с идентификатором, который предоставляет сервис входа Sites. Мы храним эту связь и хеши кодов активации или доступа к предложениям, но не пароль для входа. Любой обладатель ссылки на предложение может открыть это предложение, поэтому не передавайте ссылку посторонним. Авторы и партнёры видят только разрешённые сведения о собственных рекомендациях и выплатах, без полных контактов клиента, внутренних заметок, условий предложения и суммы сделки.
Поставщики услуг и необязательный голосовой ввод
Sites обеспечивает размещение приложения и сервис входа; база данных использует Cloudflare D1. Публичные формы используют Cloudflare Turnstile для проверки отправок. Запрос проверки включает токен и, если его предоставляет хостинг, IP-адрес подключения. CRM не сохраняет этот IP-адрес или токен в деловых записях. Сервисы размещения и входа могут обрабатывать технические сведения в соответствии со своими правилами.
Диктовка необязательна и запускается только после вашего выбора и разрешения в браузере. Сервис распознавания речи браузера может обрабатывать аудио. CRM получает итоговый текст при отправке формы и не предусматривает запись или хранение аудиофайлов.
История, ограничение и удаление
Уполномоченные администраторы могут просматривать изменения, внутренние заметки и решения. Они могут заранее проверить охват действия с персональными данными, ограничить их рабочее использование или удалить персональное содержимое из оригиналов, связанных копий, заметок и обычных представлений. Финансовые суммы, типизированные связи записей и история согласований и выплат сохраняются. Тексты договоров и реквизиты платёжных операций могут сохраняться только при явном подтверждении администратором обоснованной необходимости. Такие копии исключаются из обычных выгрузок со скрытыми персональными данными и остаются в материалах восстановления с ограниченным доступом.
Ограничение сохраняет оригиналы в закрытом хранилище и блокирует дальнейшее рабочее использование соответствующего дела или аккаунта. Это не удаление. Уже скачанные выгрузки и резервные копии нельзя отозвать автоматически. Ответственный за их хранение должен защищать их и учитывать последующие действия с персональными данными перед восстановлением.
Хранение, восстановление и связь
Автоматический график хранения или удаления не утверждён и не включён. Ответственная за сервис должна определить применимые категории и сроки; сервис в разработке не заявляет о применении установленного законом срока хранения. Администраторы могут создавать зашифрованные резервные копии по запросу. Ежедневные зашифрованные копии в общей папке запланированы, но не включены. Ещё предстоит настроить безопасное место хранения, порядок хранения ключей и целевые параметры восстановления. Восстановление размещённой базы данных пока не было продемонстрировано.
По вопросам доступа, исправления, ограничения или удаления обратитесь к представителю Vasilissa, который предоставил вам сервис. Адрес электронной почты для вопросов конфиденциальности нужно подтвердить до публикации. Административная выгрузка всей системы не является ответом на индивидуальный запрос персональных данных. Такой ответ требует проверки личности, определения соответствующего объёма данных и защиты сведений о других людях.
Автоматические письма запланированы для финальной версии, но сейчас отключены. CRM пока не отправляет письма об активации, предложениях, выплатах или конфиденциальности. Администраторы передают коды активации и ссылки на предложения по отдельно выбранным каналам.