Información sobre privacidad

Consultas sobre proyectos y recomendaciones

Para enviar una consulta se requieren nombre, correo electrónico, teléfono, al menos un servicio, una descripción del proyecto y la confirmación de lectura de esta información. La empresa, la ubicación general y la web son opcionales. Para producción de vídeo, debes indicar si necesitas grabación presencial; en ese caso, el país y la ciudad son obligatorios. Conservamos el teléfono tal como lo introduces y en formato internacional normalizado para contactar contigo y realizar búsquedas.

Registramos los datos enviados, el idioma, la versión de esta información, la fecha y hora, los servicios y los datos de recomendación u oferta. Cada envío intencional crea una solicitud independiente. La coincidencia de datos de contacto no fusiona registros automáticamente. Un administrador revisa y vincula solicitudes, clientes, oportunidades y propuestas; también registra decisiones, acuerdos aceptados, servicios completados y posibles obligaciones de pago por recomendación.

Los Partners con sesión iniciada pueden recomendar a un posible cliente si están autorizados a compartir sus datos. La incorporación pública de Partners no está activa. Visitar la página de un Creator no atribuye una recomendación: la vinculación se registra al enviar correctamente el formulario. No utilizamos cookies de recomendación ni el historial de navegación para atribuir solicitudes.

Solicitudes de creadores y acceso al portal

La solicitud de creador requiere nombre, correo electrónico, nombre de marca, entre uno y ocho enlaces a perfiles públicos, una descripción de la audiencia y la confirmación de lectura de esta información. El mensaje adicional es opcional. Las solicitudes se revisan por separado y no activan cuentas automáticamente.

Un administrador invita a los usuarios al portal. Tras la activación, la cuenta se vincula a la identidad proporcionada por el inicio de sesión de Sites. Guardamos esta vinculación y valores hash de los códigos de activación o acceso a propuestas, no tu contraseña. Quien tenga un enlace de propuesta puede acceder a esa propuesta; mantenlo privado. Los Creators y Partners solo pueden ver la información permitida sobre sus propias recomendaciones y pagos, sin los datos de contacto completos del cliente, notas internas, condiciones de la propuesta ni importe del acuerdo.

Proveedores y dictado opcional

Sites aloja la aplicación y el servicio de inicio de sesión; la base de datos utiliza Cloudflare D1. Los formularios públicos utilizan Cloudflare Turnstile para comprobar los envíos. La verificación incluye el token del control y, cuando el alojamiento la proporciona, la dirección IP de conexión. El CRM no guarda esa IP ni ese token como registro comercial. Los servicios de alojamiento e inicio de sesión pueden tratar información técnica conforme a sus propias políticas.

El dictado es opcional y solo comienza cuando lo eliges y das permiso en el navegador. El servicio de reconocimiento de voz del navegador puede procesar audio. El CRM recibe el texto resultante al enviar el formulario y no incluye grabación ni almacenamiento de archivos de audio.

Historial, limitación y eliminación

Los administradores autorizados pueden revisar cambios, notas internas y decisiones. Pueden consultar previamente los datos afectados por una acción de privacidad, limitar su uso operativo o eliminar contenido personal de los originales, copias vinculadas, notas y vistas habituales. Se conservan importes financieros, relaciones tipificadas entre registros e historial de aprobaciones y pagos. Los textos contractuales y las referencias de pago solo pueden conservarse si un administrador confirma expresamente una necesidad justificada; esas copias se excluyen de las exportaciones habituales con datos personales ocultos y permanecen en material de recuperación de acceso restringido.

La limitación conserva los originales en almacenamiento restringido e impide seguir utilizando operativamente el caso o la cuenta. No equivale a la eliminación. Las exportaciones o copias de seguridad ya descargadas no pueden retirarse automáticamente. Su responsable debe protegerlas y aplicar las acciones de privacidad posteriores antes de restaurarlas.

Conservación, recuperación y contacto

No se ha aprobado ni activado un calendario automático de conservación o eliminación. La responsable del servicio debe definir las categorías y los plazos aplicables; este servicio en desarrollo no afirma aplicar un plazo legal de conservación. Los administradores pueden preparar copias de seguridad cifradas cuando sea necesario. Se prevén copias diarias cifradas en una carpeta compartida, pero no están activadas. Aún deben configurarse el destino seguro, la custodia de las claves y los objetivos de recuperación. Todavía no se ha demostrado la restauración de la base de datos alojada.

Para solicitar acceso, rectificación, limitación o eliminación, puedes dirigirte al representante de Vasilissa que te haya facilitado el servicio. El correo de privacidad debe confirmarse antes de publicarse. Una exportación administrativa de todo el sistema no constituye una respuesta a una solicitud individual de datos personales: cada respuesta requiere verificar la identidad, revisar el alcance pertinente y proteger la información de otras personas.

Los correos automáticos están previstos para la versión final, pero actualmente están desactivados. El CRM no envía por ahora correos de activación, propuestas, pagos o privacidad. Los administradores facilitan los códigos de activación y los enlaces de propuestas mediante canales elegidos por separado.