Vasilissa Creative Studio · Εφαρμογή σε δοκιμαστική λειτουργία

Ενημέρωση για τα προσωπικά σας δεδομένα

Εδώ περιγράφουμε πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας στην τρέχουσα έκδοση του Vasilissa CRM. Υπεύθυνη για την υπηρεσία είναι η Vasilissa. Πριν από την παραγωγική λειτουργία χρειάζεται να οριστικοποιηθούν τα στοιχεία του νομικού προσώπου, το email επικοινωνίας για θέματα απορρήτου, οι χρόνοι διατήρησης και οι κανόνες για οικονομικά και συμβατικά στοιχεία.

Αιτήματα συνεργασίας και συστάσεις πελατών

Για να στείλετε αίτημα, απαιτούνται ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, τουλάχιστον μία υπηρεσία, περιγραφή του έργου και επιβεβαίωση ότι διαβάσατε αυτή την ενημέρωση. Η επωνυμία επιχείρησης, η γενική τοποθεσία και η ιστοσελίδα είναι προαιρετικά. Αν επιλέξετε παραγωγή βίντεο, πρέπει να δηλώσετε αν χρειάζονται γυρίσματα σε φυσική τοποθεσία. Αν ναι, απαιτούνται χώρα και πόλη. Κρατάμε το τηλέφωνο όπως το γράψατε και σε ενιαία διεθνή μορφή, για επικοινωνία και αναζήτηση.

Καταγράφουμε τα στοιχεία της υποβολής, τη γλώσσα, την έκδοση αυτής της ενημέρωσης, τον χρόνο υποβολής, τις υπηρεσίες και τυχόν στοιχεία σύστασης ή προσφοράς. Κάθε νέα υποβολή αποτελεί ξεχωριστό αίτημα. Ίδια στοιχεία επικοινωνίας δεν οδηγούν σε αυτόματη συγχώνευση. Ο διαχειριστής αξιολογεί και συνδέει χειροκίνητα αιτήματα, πελάτες, πιθανά έργα και προτάσεις. Καταγράφει επίσης αποφάσεις, συμφωνημένα έργα, ολοκληρωμένες υπηρεσίες και τυχόν υποχρεώσεις πληρωμής συνεργατών.

Οι συνδεδεμένοι Partners μπορούν να συστήσουν έναν πιθανό πελάτη, εφόσον έχουν άδεια να μοιραστούν τα στοιχεία του. Δεν υπάρχει ενεργή δημόσια διαδικασία αιτήσεων Partner. Η επίσκεψη σε σελίδα Creator δεν καταγράφει από μόνη της σύσταση: η σύνδεση με τον δημιουργό γίνεται όταν υποβληθεί επιτυχώς η φόρμα. Δεν χρησιμοποιούμε cookies σύστασης ή ιστορικό περιήγησης για την απόδοση αιτημάτων σε δημιουργούς.

Αιτήσεις δημιουργών και πρόσβαση στο portal

Η αίτηση δημιουργού απαιτεί ονοματεπώνυμο, email, δημόσιο όνομα ή επωνυμία, από έναν έως οκτώ συνδέσμους δημόσιων προφίλ, περιγραφή κοινού και επιβεβαίωση ότι διαβάσατε αυτή την ενημέρωση. Το επιπλέον μήνυμα είναι προαιρετικό. Οι αιτήσεις αξιολογούνται ξεχωριστά και δεν ενεργοποιούν αυτόματα λογαριασμό.

Ο διαχειριστής προσκαλεί τους χρήστες στο portal. Μετά την ενεργοποίηση, ο λογαριασμός συνδέεται με την ταυτότητα που παρέχει η υπηρεσία σύνδεσης Sites. Αποθηκεύουμε αυτή τη σύνδεση και μη αναστρέψιμες τιμές ελέγχου των κωδικών ενεργοποίησης και πρόσβασης σε προτάσεις, όχι τον κωδικό σύνδεσής σας. Όποιος διαθέτει έναν ιδιωτικό σύνδεσμο πρότασης μπορεί να δει τη συγκεκριμένη πρόταση, γι’ αυτό κρατήστε τον ιδιωτικό. Οι Creator και Partner βλέπουν μόνο τις επιτρεπόμενες πληροφορίες για τις δικές τους συστάσεις και πληρωμές. Δεν βλέπουν πλήρη στοιχεία επικοινωνίας πελατών, εσωτερικές σημειώσεις, όρους προτάσεων ή την αξία των συμφωνημένων έργων.

Πάροχοι υπηρεσιών και προαιρετική υπαγόρευση

Το Sites φιλοξενεί την εφαρμογή και παρέχει την υπηρεσία σύνδεσης. Η βάση δεδομένων χρησιμοποιεί το Cloudflare D1. Οι δημόσιες φόρμες χρησιμοποιούν το Cloudflare Turnstile για έλεγχο ασφαλείας. Ο έλεγχος στέλνει το αποδεικτικό επαλήθευσης και, όταν παρέχεται από την υπηρεσία φιλοξενίας, τη διεύθυνση IP της σύνδεσης. Το CRM δεν αποθηκεύει αυτή την IP ή το αποδεικτικό ως επιχειρησιακή εγγραφή. Οι υπηρεσίες φιλοξενίας και σύνδεσης ενδέχεται να επεξεργάζονται τεχνικές πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.

Η υπαγόρευση είναι προαιρετική και ξεκινά μόνο όταν την επιλέξετε και δώσετε άδεια στον browser. Η υπηρεσία αναγνώρισης ομιλίας του browser ενδέχεται να επεξεργάζεται ήχο. Το CRM λαμβάνει το κείμενο όταν στείλετε τη φόρμα και δεν διαθέτει λειτουργία καταγραφής ή αποθήκευσης αρχείων ήχου.

Ιστορικό περιορισμός και διαγραφή

Οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές μπορούν να εξετάζουν αλλαγές, εσωτερικές σημειώσεις και αποφάσεις. Μπορούν να δουν πρώτα ποια δεδομένα αφορά μια ενέργεια απορρήτου και στη συνέχεια να περιορίσουν τη χρήση τους ή να διαγράψουν προσωπικό περιεχόμενο από αρχικές εγγραφές, συνδεδεμένα αντίγραφα, σημειώσεις και συνήθεις προβολές. Διατηρούνται τα οικονομικά ποσά, οι συνδέσεις μεταξύ εγγραφών και το ιστορικό εγκρίσεων και πληρωμών. Συμβατικά κείμενα και αναφορές πληρωμών μπορούν να διατηρηθούν μόνο αν ο διαχειριστής επιβεβαιώσει ρητά αιτιολογημένη ανάγκη. Αυτά τα αντίγραφα εξαιρούνται από τις συνήθεις εξαγωγές με απόκρυψη προσωπικών στοιχείων και παραμένουν σε υλικό ανάκτησης με περιορισμένη πρόσβαση.

Ο περιορισμός κρατά τα αρχικά δεδομένα σε αποθηκευτικό χώρο με περιορισμένη πρόσβαση και εμποδίζει την περαιτέρω λειτουργική χρήση της συγκεκριμένης υπόθεσης ή του λογαριασμού. Δεν ισοδυναμεί με διαγραφή. Αρχεία εξαγωγής ή αντίγραφα ασφαλείας που έχουν ήδη ληφθεί δεν μπορούν να ανακληθούν αυτόματα. Ο υπεύθυνος φύλαξής τους πρέπει να τα προστατεύει και να εφαρμόζει τυχόν μεταγενέστερες ενέργειες απορρήτου πριν από την επαναφορά τους.

Διατήρηση αντίγραφα ασφαλείας και επικοινωνία

Δεν έχει εγκριθεί ή ενεργοποιηθεί αυτόματο πρόγραμμα διατήρησης ή διαγραφής. Η υπεύθυνη της υπηρεσίας πρέπει να ορίσει τις κατηγορίες και τους αντίστοιχους χρόνους. Η δοκιμαστική εφαρμογή δεν δηλώνει ότι εφαρμόζει συγκεκριμένη νόμιμη περίοδο διατήρησης. Οι διαχειριστές μπορούν να δημιουργούν κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας κατά περίπτωση. Προβλέπονται καθημερινά κρυπτογραφημένα αντίγραφα σε κοινόχρηστο φάκελο, αλλά δεν έχουν ενεργοποιηθεί. Εκκρεμούν ο ασφαλής προορισμός, η φύλαξη των κλειδιών και οι στόχοι ανάκτησης. Δεν έχει ακόμη επαληθευτεί επαναφορά της φιλοξενούμενης βάσης δεδομένων.

Για πρόσβαση, διόρθωση, περιορισμό ή διαγραφή μπορείτε να απευθυνθείτε στον εκπρόσωπο της Vasilissa που σας παρείχε την υπηρεσία. Το email απορρήτου χρειάζεται επιβεβαίωση πριν δημοσιευτεί. Η συνολική εξαγωγή του συστήματος για τον διαχειριστή δεν αποτελεί απάντηση σε ατομικό αίτημα πρόσβασης. Κάθε τέτοια απάντηση απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας, έλεγχο των σχετικών δεδομένων και προστασία των στοιχείων τρίτων.

Τα αυτόματα email προβλέπονται για την τελική υπηρεσία, αλλά προς το παρόν είναι απενεργοποιημένα. Το CRM δεν στέλνει email ενεργοποίησης, προτάσεων, πληρωμών ή απορρήτου. Οι διαχειριστές παραδίδουν κωδικούς ενεργοποίησης και ιδιωτικούς συνδέσμους προτάσεων μέσω χωριστά επιλεγμένων καναλιών επικοινωνίας.